一个与企业名称和形象相符的域名,是企业进行网络营销的前提。
由于网站域名具有惟一性,一个域名一旦注册成功,任何其他机构都无法注册相同的域名。因此,域名是企业重要的网络商标,在网络营销中起到企业标识的作用,在进行域名的命名时,要考虑到域名与企业的名称、标识相统一。
品牌体验是用户对这个网站的认知程度体验,电子商务培训包括对其品牌VI的认知,网站内容与品牌形象的关联性认知等。浏览体验是用户浏览网站时的感受性体验,包括整体美观度、舒适度以及对内容的初步感受体验。
用户体验可以分为本能层体验、行为层体验和反思层体验。本能层体验是用户浏览网站时本能的反应,行为层体验是用户在使用网站时的交互反应,反思层体验是用户使用网站时以及之后对网站内容的进一步思考,甚至感情上的共鸣反应。这三个层面的反应构成了整个用户体验过程。行为层体验可以分为功能体验和互动体验。功能体验是网站提供的功能是否强大,能够给受众更多的便利性。互动体验是网站的各种互动是否顺畅,包括查询和提交信息是否顺畅,是否有恰当的帮助指引等。
用户体验对企业网站的影响
因此网站的用户体验关系到企业网站发展大局,若企业网站用户体验较差那么其客户转换率会比较低,人气不够从而导致网站的利用率低。
好的用户体验的保证是网站的浏览速度要快。我们知道很多纯flash的网站用户体验度非常好,动画非常流畅。那么这个就要求网站的浏览速度要非常快。
通常我们浏览网站点击进入一个页面之后,想到别的页面去,感觉很困难。一个可能是栏目放的不显眼,或者是垃圾广告一堆,显眼的是广告去了,对于很多下载网站来说,很多时候我们点击下载了,结果看到是下载别的东西,这类网站,怎么谈用户体验呢?
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